寵物品牌玩轉(zhuǎn)北美社群營(yíng)銷：上線首日破5000美金，新用戶激增427%！
2021-12-08 00:06:55
目錄：
1、疫情轉(zhuǎn)移線上，8年寵物品牌乘風(fēng)獨(dú)立站
2、北美社群營(yíng)銷：上線首日銷售額破5000美金，回頭客高達(dá)17%
3、社群沉淀私域流量：新用戶激增427%
4、北美社群營(yíng)銷3個(gè)小技巧
疫情轉(zhuǎn)線上，8年寵物品牌乘風(fēng)獨(dú)立站
近年來，“擼貓"、"吸狗" 逐漸成為一種流行風(fēng)潮，“貓狗雙全"更是成為令人艷羨的幸福指數(shù)新標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2025年全球?qū)櫸锸袌?chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)近2700億元，北美作為寵物消費(fèi)最成熟的市場(chǎng)之一，其寵物產(chǎn)品預(yù)測(cè)規(guī)模達(dá)931億元。
創(chuàng)立于2013年，加拿大本土寵物用品品牌Juicy Pet也得益于寵物類目的崛起，順勢(shì)暴發(fā)。8年創(chuàng)業(yè)，Juicy Pet成為加拿大唯一擁有多家日本、韓國(guó)、意大利品牌的官方授權(quán)的獨(dú)立品牌，業(yè)務(wù)覆蓋寵物店連鎖加盟代理、寵物用品銷售與批發(fā)、寵物美容服務(wù)等環(huán)節(jié)。
新冠疫情改變了消費(fèi)者在線購物習(xí)慣，以及行業(yè)大趨勢(shì)轉(zhuǎn)移到在線電商。今年5月，Juicy Pet也順勢(shì)借力AllValue搭建了品牌獨(dú)立站，積極參與了北美社群營(yíng)銷、社媒營(yíng)銷等活動(dòng)。
目前，Juicy Pet獨(dú)立站與溫哥華門店銷售日均超300單，網(wǎng)站流量暴漲327%，超乎預(yù)期的增長(zhǎng)。Juicy Pet是如何做到的？
上線首日突破5000美金，回頭客高達(dá)17%
Juicy Pet在搭建獨(dú)立站過程中，基于垂直品類的產(chǎn)品吸引力及商家全力配合，AllValue北美團(tuán)隊(duì)便開始著手為商家提供北美社群營(yíng)銷服務(wù)的細(xì)致化分析及活動(dòng)全流程策劃。
首先，分析品牌市場(chǎng)份額及行業(yè)趨勢(shì)。AllValue團(tuán)隊(duì)細(xì)致地分析了Juicy Pet在本地市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)及全國(guó)市場(chǎng)的品牌位置、市場(chǎng)占有度及可發(fā)展的方向。
其次，重新定位品牌及社媒運(yùn)營(yíng)。的針對(duì)商家提供的產(chǎn)品文案、圖片，幫助商家在獨(dú)立站以及社交媒體上進(jìn)行了風(fēng)格上的改版與包裝；AllValue社媒運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為商家重新定位品牌的對(duì)外文案展示，并在每個(gè)月底為商家提供下個(gè)月的社媒文案與活動(dòng)建議。
最后，提供轉(zhuǎn)換線下流量到線上的營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案。根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日等因素，考量并與商家積極探討當(dāng)月最能迎合大眾的折扣，以產(chǎn)出最大效益。
Juicy Pet獨(dú)立站上線當(dāng)日便開啟第一次社群營(yíng)銷服務(wù)。上線的前6個(gè)小時(shí)，AllValue在加拿大本地的各寵物垂直類的海外微信群、Facebook Group、Telegram等50個(gè)社群，發(fā)布商家即將開啟的促銷信息，并拋出商家給出的折扣，吸引社群中的消費(fèi)者在第一時(shí)間搶購商家的優(yōu)惠。
上線6小時(shí)內(nèi)，成功吸引1055人訪問Juicy Pet獨(dú)立站，并在24小時(shí)內(nèi)為商家轉(zhuǎn)化130個(gè)訂單，售出292件商品，近5000美金的銷售額！
在首次社群營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，AllValue持續(xù)追蹤社群營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)效果，據(jù)統(tǒng)計(jì)，Juicy Pet獨(dú)立站上線開展社群營(yíng)銷后的3天內(nèi)回頭客占比17%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均值5%。
社群沉淀私域流量，新用戶激增427%
社群營(yíng)銷中，如何匹配群組、群屬性，并篩選出可以定向投放的群組也尤為關(guān)鍵。根據(jù)Juicy Pet的產(chǎn)品屬性，從以下幾個(gè)維度進(jìn)行群組篩選，這些社群都會(huì)對(duì)更加契合商家的產(chǎn)品，群內(nèi)成員也會(huì)對(duì)產(chǎn)品有更高的興趣及購買欲望。
在北美英語為母語的群體里開展社群營(yíng)銷；
（Reddit寵物論壇）
（Facebook Group）
5月20日，Juicy Pet開啟第二次社群營(yíng)銷促銷活動(dòng)，AllValue在本地50個(gè)WeChat群組及Facebook群組內(nèi)發(fā)布并分享與展示網(wǎng)站更新的產(chǎn)品。相較于5月18日的流量，520營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)日為獨(dú)立站帶來接近270%的流量增長(zhǎng)。
此外，產(chǎn)品促銷也能為網(wǎng)站帶來更多新增用戶。7月11，Juicy Pet開啟爆款折扣營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)新品特性，在AllValue團(tuán)隊(duì)的建議下，Juicy Pet嘗試使用線上獨(dú)家折扣的方式，以促進(jìn)線下實(shí)體店流量轉(zhuǎn)移到線上開單。
在社群營(yíng)銷活動(dòng)開始的第一個(gè)小時(shí)就已出單，營(yíng)銷活動(dòng)后3天，網(wǎng)站自然流量提升125%，新用戶增長(zhǎng)427%。為Juicy Pet打通線上線下全渠道數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，發(fā)掘訂單增長(zhǎng)的突破口，也為下半年黑五、網(wǎng)一旺季的到來鋪墊堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
Juicy Pet獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Nadine表示："Juicy Pet是一家寵物零售品牌，我們一直以來專注在線下實(shí)體店。在疫情期間，借助AllValue搭建了獨(dú)立站，北美社群營(yíng)銷活動(dòng)也很好地幫助我們?cè)诰€上獲取了更多流量和訂單。未來，我們還將和AllValue合作參與更多營(yíng)銷活動(dòng)，繼續(xù)挖掘更多新增長(zhǎng)。"
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北美社群營(yíng)銷服務(wù)3個(gè)小實(shí)戰(zhàn)技巧
AllValue團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷過不同商家的社群營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)踐，總結(jié)出了社群營(yíng)銷的幾個(gè)小技巧，提供給您參考。
社群營(yíng)銷中，如何匹配群組、群屬性，并篩選出可以定向投放的群組也尤為關(guān)鍵。因此，商家需要根據(jù)自身產(chǎn)品屬性，針對(duì)性的尋找篩選目標(biāo)群組，如海外微信、Facebook Group、Telegram等相關(guān)社群，才能提高目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)度。
2、促進(jìn)活躍，高質(zhì)量的內(nèi)容輸出。
在群內(nèi)投放信息廣告信息的時(shí)候，很垂直的群體是不能分享純屬商業(yè)的目的廣告，不然很容易被移除群組，因?yàn)檫@類群組的用戶以及管理員大多都不是以盈利為目的。
建議在此類群組發(fā)布信息時(shí)，可以創(chuàng)造一些有意思的話題來讓大家參與到討論。
例如"最近聽到了一個(gè)很不錯(cuò)的牌子，但不知道是不是好用或是質(zhì)量不錯(cuò)，大家有買過這一家的東西嗎？或是大家都知道這個(gè)牌子嗎，跟其他的牌子有什么不一樣的呢"等等。重點(diǎn)在于如何創(chuàng)造出一個(gè)比較容易讓大家來參與的話題，參與的越多曝光量就越大。
對(duì)于一些好物分享的群體，可以直接分享比較有產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)或是創(chuàng)意的產(chǎn)品鏈接。
3、提高轉(zhuǎn)化：活動(dòng)促銷
促銷活動(dòng)的宣傳文案與海報(bào)設(shè)計(jì)占有較大重要性。一定要突出產(chǎn)品特色。
產(chǎn)品本身如果沒有很多亮點(diǎn)，就在價(jià)格上下功夫，在圖片頁上增加一些抓眼球的數(shù)字，例如之前39.99 現(xiàn)在只需19.99 *可增加附加條款，例如限量30份等，增加時(shí)效性與緊迫感。
（Allvalue|有贊出海聯(lián)盟）
